Umfassendes Qualitäts-Management

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Der Engelberg-Titlis Tourismus AG wurde am 14. Februar 2001 vom Schweizer Tourismusverband das Gütesiegel QIII verliehen, welches die höchste Stufe der Bewertungsskala darstellt. Betriebe, welche diese Auszeichnung tragen, zeichnen sich aus durch ein umfassendes Qualitäts-Management. Der Service ist optimiert - zugunsten des Gastes, des Betriebes und den Mitarbeitenden.

Qualität ist das wichtigste Wettbewerbsinstrument im Tourismus. Gäste,  Kundinnen und Kunden erwarten vermehrt qualitativ hochstehende Leistungen, die ihren Preis wert sind.

Das Qualitäts-Programm ermöglicht touristischen Betrieben, die Dienstleistungsqualität zu prüfen, zu sichern und zielgerichtet zu optimieren. Erklärtes Ziel ist es, das Qualitätsbewusstsein in den Betrieben zu steigern, die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Anbietern zu fördern und die Dienstleistungsqualität im Reise- und Ferienland Schweiz hoch zu halten.

QI: Servicequalität
Q2: Führungsqualität
Q3: Umfassendes Qualitätsmanagementsystem

*Schweizer Tourismusverband - Qualitätsprogramm